Política de pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos seguros a través de American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Union Pay, Visa o depósito bancario.
¿Es seguro su sitio web?
Al realizar un pedido o acceder a su cuenta de compra en línea de Dermfix, observará que las páginas de nuestro sitio web son seguras a través de https:// y Google Trust Services. Si visita cualquier página del sitio web con https:// al principio de la dirección, puede acceder a más información sobre la certificación haciendo clic con el botón derecho del ratón en el candado de la barra de direcciones.
¿Están seguros los datos de mi tarjeta?
Al realizar el pago, verá que utilizamos una página segura para las transacciones con tarjeta y los datos personales. No almacenamos los datos de las tarjetas de crédito ni compartimos los datos de los clientes con terceros.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Hacer un pedido a Dermfix es muy fácil. Una vez que encuentre un artículo que le gustaría comprar, simplemente haga clic en el botón "Añadir a la cesta" en la página de descripción de ese producto. Puede comprobar y ajustar el contenido de su cesta de la compra en cualquier momento haciendo clic en el botón "Cesta" situado en la parte superior derecha de la página. Si decide eliminar un artículo de su cesta, sólo tiene que hacer clic en "Eliminar" para el producto que desea eliminar. También puede ajustar la cantidad de cualquier producto de su cesta de la compra utilizando los botones + y -.
Una vez que esté satisfecho con su selección, haga clic en el botón "Realizar pedido" para continuar. A continuación, deberá introducir su número de teléfono o correo electrónico, la dirección de entrega (puede hacer clic para ajustar la dirección de facturación si es diferente), el método de envío elegido y, por último, el pago mediante una de las opciones ofrecidas. Por último, deberá hacer clic en el botón "Revisar pedido" para comprobar y completar su pedido. El sitio web le mostrará el número de pedido confirmado y le enviará un correo electrónico de confirmación a su bandeja de entrada. En caso de cualquier problema o consulta, siempre puede enviarnos un correo electrónico a info@dermfix.com.
¿Puedo seguir y ver mis pedidos?
Una vez que tenga una cuenta registrada en el sitio web de Dermfix, podrá iniciar sesión y ver el progreso de su pedido, confirmar su número de pedido y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente con los detalles exactos de su pedido si es necesario. Cuando acceda a su cuenta privada de Dermfix, podrá cambiar las direcciones de facturación y entrega, cambiar las contraseñas, imprimir copias de los pedidos y, por supuesto, volver a pedir más artículos de forma rápida y sencilla.
Dirección: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Austria, UID: ATU79361325
Correo electrónico: info@dermfix.com
Última actualización: 20.05.2026